Örgütsel Kültürün Sağlık Hizmetindeki Rolü Nedir?

Örgütsel psikolojinin bir kısmı, kurumlar içindeki kültürleri ele almayı ve bunların nasıl şekillendiğini ve değiştiklerini anlatmaya çalışır. Sağlık hizmetlerinde örgüt kültürü, her düzeydeki işçilerin kolektif ve aşırı tutumları, değerleri ve davranışlarından oluşur. Her ne kadar alt kültürler sağlık kurumları içinde mevcut olsa da, genel olarak kültür, çiftçi destek kredisi

sağlık, temizlik, zamanındalık, saygı ve onur gibi şeylere karşı kültürel tutumlar nedeniyle alınan hastaların kalitesini etkiler. Örgüt kültürü, bir örgütün gerçekleştirme ve finansal olarak yaşayabilme yeteneğini de etkiler. Eğer kültüre giren işçiler düşük performans gösterme ve hata yapmada elverişli bir tutum sergilediyse, o zaman hastalar ve organizasyonun kendisi olumsuz yönde etkilenecektir.

Organizasyon kültürü farklı sağlık kuruluşları ve uygulamaları arasında değişmektedir. Bir kurum içindeki kültür, içinde çalışan insanların tutumları, inançları ve davranışlarıyla yaratılır. Sağlık hizmetlerinde örgüt kültürü görülemez veya ölçülebilir, ancak iş yerindeki bireylerin izlenmesi ve dinlenmesi ile yaşanabilir.

Örgüt kültürü düşüncesi, işçilerin motivasyonu olan, risk alan, iletişim kurabilen ve başkalarıyla birlikte çalıştığı kolektif ölçüyle ölçülebilir. İşçilerin meslektaşlarına ve hastalarına karşı tutumlarında, olumlu ya da olumsuz davranışlarında görülmektedir. Sağlık hizmetlerinde örgüt kültürü, bir örgüt içindeki işçilerin kolektif kişiliği, değerleri ve davranışları olarak tanımlanabilir.

Sağlık hizmetlerinde örgüt kültürünün rolü, kaliteli bir sağlık hizmeti yaratma becerisini içerir. İyi sağlık hizmeti veren yönler hakkında iyi kişisel değerlere sahip olan çalışanlar, doğal olarak kaliteli sağlık hizmetlerine yardımcı olan çalışma davranışları sergileyeceklerdir. Örneğin, insan merkezli bakımın ethosuna inanan, organizasyonun ihtiyaçları yerine bireyin ihtiyaçları etrafında dönen bakım yöneticileri, bu kavramları astlarına sokacaktır.

Kaliteli sağlık hizmetleri, çalışanların hastaları tedavi etme, bekleme süreleri, haysiyet ve saygıya karşı tutumları gibi kültürel değerlerden de etkilenmektedir. Organizasyon içindeki kültür, sıkı çalışma, özen ve saygıya sahipse, hastalar faydalarını hissedeceklerdir. Sağlıksız koşullarda hastaları saatlerce beklemek için kabul edilebilir kabul edilen bir organizasyon kültürü çok kötü sağlık hizmeti üretecektir.

Kaynaklar genellikle sağlık hizmetlerinde nadiren ve şiddetle karşılanmakta, dolayısıyla bir verimlilik kültürü, atık azaltma ve finansal planlama hizmetleri düzene sokarak maliyetleri düşürmektedir. Sağlık kuruluşlarının genel performansı örgüt kültürlerinden etkilenir. Tedavi edilen hasta sayısı ve sağkalım oranları gibi ölçüler, kredi kartı başvurusu kredi notunu etkiler mi?

sıkı çalışma kültürü, detaylara ve verimliliğe dikkat edilerek geliştirilebilir. Yöneticiler, ödüller ve promosyonlar sunarak, takım çalışmasını veya bireysel inisiyatifleri teşvik ederek ve değişim ve iyileştirme konusunda olumlu bir tutum sergileyerek iyi bir organizasyon kültürünün geliştirilmesine yardımcı olabilirler.